Regels en wettelijke basis voor LikesBet in Nederland

Deze voorwaarden beschrijven de regels voor gebruik van de officiële LikesBet website en mobiele applicatie in Nederland. U stemt ermee in dat uw registratie, account, weddenschappen, betalingen, bonussen en gebruik van diensten moeten voldoen aan de Nederlandse wet, waaronder de Wet op de kansspelen, de Wet Kansspelen op afstand en toepasselijke eisen van de Kansspelautoriteit. Deelname is alleen toegestaan waar de dienst juridisch mag worden aangeboden. Bij strijd tussen platformregels en dwingend Nederlands recht geldt het recht dat voorrang heeft.

Algemene voorwaarden voor account, registratie en gebruik

Door registratie, aanmelding of verder gebruik van de diensten stemt u in met deze algemene voorwaarden en met aanvullende regels die bij een spel, bonus, evenement of betaalmethode worden vermeld. U moet meerderjarig zijn, bevoegd zijn om juridisch bindende afspraken aan te gaan en gebruikmaken van een account dat uitsluitend op uw eigen naam staat. LikesBet kan voorwaarden aanpassen wanneer wetgeving, vergunningsregels, productwijzigingen of veiligheidsredenen dat vereisen, met kennisgeving waar dat redelijkerwijs nodig is. Fair use, bescherming van content, beperking van aansprakelijkheid en naleving van uw rechten vormen onderdeel van deze voorwaarden.

  1. U mag slechts één persoonlijk account registreren, tenzij vooraf schriftelijk anders is toegestaan.
  2. U bent verantwoordelijk voor correcte gegevens bij registratie, inclusief naam, geboortedatum, adres, mailadres en betaalgegevens.
  3. Gebruik van de diensten is niet toegestaan als u jonger bent dan 18 jaar, bent uitgesloten via Cruks of onder een andere wettelijke beperking valt.
  4. Weddenschappen, bets, bonussen en promoties zijn alleen geldig als aan de bijbehorende voorwaarden is voldaan.
  5. Misbruik van fouten, meerdere accounts, geautomatiseerde toegang, samenspanning of manipulatie kan leiden tot beperking van het account.
  6. Teksten, logo’s, software, odds, beelden en andere content op het platform zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
  7. Het platform kan toegang beperken bij technische storingen, fraudeonderzoek, wettelijke verplichtingen of schending van voorwaarden.
  8. Aansprakelijkheid kan worden beperkt voor zover toegestaan door Nederlands recht en zonder beperking van dwingende consumentenrechten.
  9. U dient de actuele voorwaarden te lezen voordat u gebruikmaakt van nieuwe diensten, bonussen of betaalopties.
  10. Klachten en geschillen worden behandeld volgens de procedure die in de toepasselijke juridische documenten is vastgelegd.

Algemene regels voor wedden, bets en quoteringen

Alleen geverifieerde gebruikers die wettelijk mogen deelnemen, kunnen een bet plaatsen op markten die in hun account beschikbaar zijn. LikesBet aanvaardt een weddenschap pas nadat de betslip of het systeem de inzet, odds en het gekozen evenement heeft bevestigd. Minimale en maximale inzetten kunnen verschillen per sport, markt, evenement, bonusstatus, betaalstatus of risicobeoordeling. Winst en verlies worden berekend op basis van de officieel vastgestelde uitslag, de geldende spelregels en de quoteringen op het moment van aanvaarding.

  1. Een bet is pas geldig na bevestiging in het account of op de betslip.
  2. De op het moment van acceptatie vastgelegde odds bepalen de mogelijke uitbetaling, behoudens kennelijke fouten.
  3. Minimale en maximale inzetlimieten worden per markt, speltype of accountinstelling weergegeven.
  4. Een weddenschap kan worden geweigerd, beperkt of geannuleerd bij systeemfouten, onjuiste quoteringen, verdachte activiteit of overtreding van voorwaarden.
  5. Bij uitgestelde, afgebroken of geannuleerde evenementen gelden de specifieke sportregels of marktregels.
  6. Cash out, gedeeltelijke uitbetaling of vroege afwikkeling is alleen toegestaan wanneer de functie beschikbaar en bevestigd is.
  7. Bonusgeld kan onder aparte inzetregels vallen en kan anders worden behandeld dan geldsaldo.
  8. U mag geen bets plaatsen namens derden of met gelden die niet aan u toebehoren.
  9. Uitslagen worden bepaald op basis van officiële bronnen die voor de betreffende sport of markt gelden.
  10. Correcties blijven mogelijk bij aantoonbare technische fouten of verkeerd verwerkte uitslagen.

Betaalregels voor stortingen, opnames en accountcontrole

Stortingen en opnames zijn alleen mogelijk via betaalmethoden die in de betaalomgeving van uw account zichtbaar zijn en op uw eigen naam staan. LikesBet kan transacties controleren om te voldoen aan KYC verplichtingen, AML regels, sanctiewetgeving en eisen voor veilig gebruik. Limieten, verwerkingstijden en eventuele kosten worden bij de gekozen betaalmethode of in de accountomgeving vermeld. Een opname kan worden vertraagd, geweigerd of geannuleerd als verificatie ontbreekt, gegevens niet overeenkomen of onderzoek naar ongebruikelijke activiteit nodig is.

  1. Stortingen worden pas beschikbaar voor gebruik nadat de betaling succesvol is verwerkt en aanvaard.
  2. Opnames worden in beginsel teruggestort naar een betaalmethode op dezelfde naam als het account.
  3. Beschikbare betaalmethoden, limieten en verwerkingstijden kunnen verschillen per gebruiker, verificatiestatus en wettelijke vereisten.
  4. Het platform kan aanvullende documenten vragen, zoals identiteitsbewijs, adresbewijs of bewijs van betaalmethode.
  5. Kosten worden alleen toegepast voor zover deze vooraf zichtbaar zijn gemaakt in de betaalomgeving of voorwaarden.
  6. Bonusgeld kan niet altijd direct worden opgenomen en kan onder inzetvereisten of andere bonusvoorwaarden vallen.
  7. Transacties met betaalmiddelen van derden zijn niet toegestaan.
  8. Terugboekingen, misbruik van betalingen of fraudevermoedens kunnen leiden tot blokkering van het account.
  9. Het platform kan betalingen beperken als wetgeving, risicoanalyse of interne controle dat vereist.
  10. U behoudt uw wettelijke rechten bij betalingsgeschillen en kunt de klachtenprocedure gebruiken.

Verantwoord spelen en bescherming van gebruikers

Verantwoord spelen is een vaste voorwaarde voor legaal gebruik van online kansspeldiensten in Nederland. Gokken mag geen bron worden van financiële schade, sociale druk of verlies van controle. LikesBet ondersteunt maatregelen die spelers helpen hun gedrag te begrenzen, waaronder stortingslimieten, inzetlimieten, verlieslimieten en sessielimieten waar beschikbaar. U kunt een tijdelijke pauze of zelfuitsluiting instellen wanneer deelname niet langer passend is. In Nederland kan inschrijving in Cruks leiden tot uitsluiting bij vergunde aanbieders van risicovolle kansspelen. Risicozelftests en accountoverzichten kunnen helpen om speelgedrag te beoordelen. Bij signalen van problematisch spelen kan het platform beperkingen opleggen, contact opnemen of toegang tot diensten beëindigen.

  • Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen voor zelfuitsluiting in Nederland;
  • Loket Kansspel, voor anonieme hulp en advies bij gokproblemen;
  • Kansspelautoriteit, voor informatie over legaal aanbod, zorgplicht en consumentenrechten;
  • AGOG Nederland, voor lotgenotencontact bij gokverslaving;
  • Jellinek, voor professionele hulp bij verslaving en gedragsproblemen.

AML beleid en bestrijding van financieel misbruik

LikesBet past maatregelen toe om witwassen, terrorismefinanciering, fraude en misbruik van betaalmiddelen te voorkomen. Deze maatregelen sluiten aan bij Nederlandse en Europese verplichtingen, waaronder identificatie van gebruikers, controle van betaalgegevens en onderzoek naar ongebruikelijke transacties. U moet correcte en volledige informatie verstrekken wanneer het platform om KYC gegevens, bron van middelen of aanvullende documenten vraagt. Transacties kunnen worden gemonitord op patronen die niet passen bij normaal gebruik van een account of bij de opgegeven gegevens. Bij een vermoeden van overtreding kan LikesBet stortingen, opnames, bonussen of toegang tot diensten beperken, gelden tijdelijk blokkeren of het account permanent sluiten. Meldingen aan bevoegde autoriteiten kunnen plaatsvinden wanneer wetgeving of een gerechtvaardigd compliance onderzoek dat vereist.

Privacy, persoonsgegevens en uw rechten

LikesBet verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming en toepasselijke Nederlandse privacyregels. De gegevens kunnen bestaan uit identificatiegegevens, contactgegevens, geboortedatum, betaalinformatie, accountactiviteit, weddenschappen, bonusgebruik, apparaatgegevens, IP adres en communicatie met de klantenservice. Deze informatie wordt gebruikt voor registratie, accountbeheer, verificatie, betalingsverwerking, naleving van wettelijke verplichtingen, fraudepreventie en verantwoord spelen. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel van verwerking, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere periode vereist. Toegang tot gegevens is beperkt tot bevoegde personen en verwerkers die de gegevens nodig hebben voor uitvoering van diensten of naleving van wetgeving. U heeft rechten op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, voor zover deze rechten volgens de AVG van toepassing zijn. Een verzoek kan worden beoordeeld in het licht van wettelijke plichten rond kansspelen, betalingen, AML controles en geschillenafhandeling. Bij zorgen over privacy kan een klacht worden ingediend via de aangegeven contactkanalen en, indien nodig, bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging van account, gegevens en transacties

De beveiliging van accounts, persoonsgegevens en betalingen is onderdeel van de juridische en operationele verplichtingen voor gebruik in Nederland. LikesBet gebruikt technische en organisatorische maatregelen om ongeautoriseerde toegang, datalekken, fraude en misbruik van diensten te beperken. U blijft verantwoordelijk voor een sterk wachtwoord, vertrouwelijke behandeling van inloggegevens en tijdige melding van verdachte activiteit.

  • Versleutelde verbindingen voor aanmelding, accountbeheer en betalingsverkeer;
  • Toegangscontrole voor medewerkers en dienstverleners die persoonsgegevens verwerken;
  • Wachtwoordbeleid, sessiebeheer en automatische uitlogfuncties waar passend;
  • Tweefactorauthenticatie wanneer deze functie in het account beschikbaar is;
  • Monitoring van ongebruikelijke accountactiviteit, betalingspatronen en misbruik van bonussen;
  • Logbestanden en controles voor onderzoek naar fraude, technische fouten en geschillen;
  • Procedures voor incidentbeheer, melding van datalekken en herstelmaatregelen volgens toepasselijke wetgeving.

Bijgewerkt: